合肥家政公司-庐州管家家政服务有限公司
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庐州管家,让服务和被服务的人都幸福!

作者:大旭 日期:2019-11-18 14:16:52 点击数:377

庐州管家自我介绍(图1)



何为家政服务?


目前,由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。目前我国家政服务业正逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,行业初具规模,服务机制也日趋完善。


据智研咨询发布的调研报告显示,家政服务行业将逐步发展壮大,产生一个巨大的家政服务产业。全国约70%的城市居民对家政服务有需求,家政服务业蕴含着万亿级的消费市场,有巨大的市场潜力,预计到2025年家政服务行业市场规模将达到1.4万亿元。


家政企业在服务体系上形成了查体上岗、培训上岗、合同上岗的工作流程;在管理上逐渐走向制度化、规范化,形成了"招工-培训-考核-定级-售后服务-业务考核"的完整服务流程。为满足客户的不同消费需求,家政服务的形式也正走向多样化,有全日制服务、白班8小时制服务、钟点工服务、一次性服务等等。


庐州管家,助力品质生活



现阶段,结合市场发展与需求,庐州管家家政服务有限公司正式运行,公司以“让服务和被服务的人都幸福!”为主题思想,致力于做消费者群体最值得托信任的公司。以品牌化、互联网化、标准化、专业化运营,为千万家庭提供高端家具保洁、家庭深度清洁、洗衣到家等高品质服务。


庐州管家的品牌logo是一组象形的文字,品牌寓意为“家”,代表着企业对于每一个用户家人似的关怀和品质生活的寄托。

庐州管家自我介绍(图2)

服务新标准 行业新典范


目前的家政行业,还未形成具体的网格化标准,发展质量还没有完全跟上发展速度。服务质量不高,拥有较高专业素质、较强服务技能的家政服务人员总体偏少。这导致我国家政服务业存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。


对此,庐州管家对于服务标准做出严苛的要求,服务人员在上岗前必须接受系统的培训,理论与实操结合、专业技能与服务意识相结合,场景化的严格实操考核机制,使技能专业化、服务标准化、人员职业化。


以保洁服务为例,庐州管家打破保洁行业传统的“中介模式”,将服务人员“员工化”;针对行业“无培训上岗”和“技能不专业”等现象,搭建理论+实操的培训体系;创建“7区48项120个标准”的服务标准,争取用品质的服务,赢得每一个用户的信任。


庐州管家自我介绍(图3)




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